Imera Polska

F.H.U. A. MALEC istnieje od 1994 roku. Zajmujemy się doborem i sprzedażą pomp stacjonarnych, zatapialnych, głębinowych, obiegowych, zestawów hydroforowych, naczyń przeponowych i ocynkowanych, a także szerokiej gamy akcesoriów.

Nasze pompy to urządzenia wytwarzane przez czołowych światowych i polskich producentów, posiadających duże doświadczenie w swojej dziedzinie (PEDROLLO, IMERA, ZILMET, ELBI, ITALTECNICA, AMG, DAB, HYDRO-VACUUM, L.F.P LESZNO, WILO itp.). Jesteśmy autoryzowanym dealerem HYDRO-VACUUM GRUDZIĄDZ.

Nasza oferta skierowana jest do firm handlowych, instalacyjnych, a także do indywidualnych klientów. Reprezentuje ogromną różnorodność typów i parametrów technicznych, spośród których najbardziej rozbudowaną grupę produktów stanowią pompy zaopatrujące indywidualne gospodarstwa, domy jedno i wielorodzinne w wodę pitną, a także pompy stosowane w rolnictwie, budownictwie i przemyśle.

Poza standardowymi urządzeniami posiadamy w swojej ofercie nowoczesne systemy wielopompowe oparte na stacjonarnych pompach pionowych, a także pompy nietypowe, przeznaczone do transportu gazu, paliw typu etylina i olej napędowy, a także cieczy gorących, mocno zanieczyszczonych i agresywnych.

Zapewniamy kompleksowe doradztwo i fachowy dobór pomp o parametrach zgodnych z wymogami klienta. Do każdego rodzaju pompy jesteśmy w stanie dobrać kilka jej zamienników o tych samych parametrach, ale wytwarzanych przez różnych producentów i zróżnicowanych cenowo.

Zakupione produkty wyposażamy w urządzenia zabezpieczająco – sterujące, chroniące ich silniki przed uszkodzeniami spowodowanymi nieprawidłowym użytkowaniem lub przepięciami w sieci energetycznej.
Na życzenie klienta hermetycznie montujemy kabel o dowolnej długości.

Naszym klientom zapewniamy:

• fachowe doradztwo, indywidualny dobór pomp
• szeroką gamę produktów najwyższej jakości oraz produktów charakteryzujących się korzystnym stosunkiem jakości do ceny
• doskonałe zaplecze magazynowe i rozbudowaną bazą transportową, gwarantujące szybką i terminową obsługę
• naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
• stały dostęp do części zamiennych

ZASADY SPRZEDAŻY:

Prowadzimy sprzedaż hurtową i detaliczną. Przy zamówieniach nie stawiamy wymagań ilościowych, jednakże przy większych zakupach gwarantujemy możliwość negocjacji cen. Towary dostarczamy bezpośrednio do klienta własnym transportem lub korzystając z usług firm spedycyjnych. Stałym odbiorcom udzielamy rabatów i odroczonych terminów płatności.

OBSŁUGA SERWISOWA:

Wszystkie urządzenia znajdujące się w naszej ofercie, podlegają obsłudze serwisowej (gwarancyjnej i pogwarancyjnej). Naprawy realizowane są bezpośrednio przez nasz serwis, z siedzibą w Świątnikach Górnych (15km od centrum Krakowa). Produkty objęte są gwarancją 12 lub 24 miesięczną, w zależności od typu i producenta. W przypadku reklamacji każdorazowo zalecamy konsultację z siedzibą firmy (z pominięciem sklepu).

Naszym nadrzędnym celem jest satysfakcja klienta. Staramy się to osiągnąć poprzez stałe umacnianie swojej pozycji na rynku i doskonalenie swoich wyrobów. Wiedzą i doświadczeniem dzielimy się z klientami, służąc im poradą przy rozwiązywaniu problemów i doborze odpowiedniego dla nich urządzenia.